Tujuan memiliki arti yang lebih konkret dibandingkan maksud. Tujuan merupakan keadaan yang ingin dicapai setelah melakukan suatu tindakan atau kegiatan. Tujuan memiliki ukuran atau parameter yang jelas sehingga bisa diketahui sudah mencapai atau belum.Kampanye e mail yang dipersonalisasi, seperti penawaran eksklusif atau konten edukatif, dapat meni